Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen im GR-7.EU Online-Shop
legt u.a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop fest, die die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Online-Shop und die Rechte des Verbrauchers enthalten.

INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Voraussetzungen
§ 4 Einkäufe im Online-Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Ausführung der Bestellung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Beanstandungen
§ 10 Personenbezogene Daten
§ 11 Vorbehalte
Anlage 1: Widerrufsformular-Muster

§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Werktage –Montag bis Freitag, außer gesetzlicher Feiertage.
Konto – eine gebührenfreie Funktion im Shop (eine elektronisch erbrachte Dienstleistung), die durch separate Vorschriften geregelt ist, dank derer der Käufer sein individuelles Kundenkonto im Online-Shop einrichten kann.
Verbraucher – eine natürliche Person im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches sowie eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt im Sinne ihrer geschäftlichen oder beruflichen Interessen handelt.
Käufer – jedes Subjekt, das im Online-Shop einkauft.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Shop – GR-7 Online-Shop. vom Verkäufer unter der Adresse https://gr-7.eu/ geführt.
Verkäufer – GR-7 Sp. z o.o. mit Sitz in Opatówek (62-860) in ul. Zmyślanka 18, Polen, eingetragen in das Unternehmerregister geführt durch das Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, IX. Wirtschaftsabteilung des KRS, [des polnischen Handelsregisters] unter des KRS – Nummer 0000669572, REGON: [vom Hauptamt für Statistik vergebene Nummer] 366852082, NIP: [steuerliche Identifikationsnummer] 9680983577; E-Mail-Adresse: GR-7: info@gr-7.eu, Hotline: +48 572 507 640

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
1. Postanschrift: GR-7 Sp Zo.o. ul. Zmyślanka 18, 62-860 Opatówek, Polen.
2. E-Mail-Adresse: info@gr-7.eu
3. Telefon: +48 572 507 640
4. Anschrift für die Rücksendung der Ware (im Falle des Rücktritts vom Vertrag): GR-7 Sp Zo.o., ul. Zmyślanka 18, 62-860 Opatówek, Polen.
5. Anschrift für den Versand der reklamierten Ware: GR-7 Sp Zo.o. ul. Zmyślanka 18, 62-860 Opatówek, Polen.

§ 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
1. Für den reibungslosen Betrieb im Online-Shop sind folgende Voraussetzungen notwendig:
• Gerät mit Internetzugang
• Webbrowser, mit JavaScript- und Cookies- Unterstützung.
2. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben ist, außer in Absatz 1 genannten Anforderungen, ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 4 EINKÄUFE IM SHOP
1. Die im Shop angeführten Produktpreise sind die Gesamtpreise für Produkte, einschließlich Mehrwertsteuer.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem Produktpreis und, falls zutreffend, aus den im Online-Shop angegebenen Lieferkosten zusammensetzt.
3. Das zum Kauf beabsichtigte Produkt sollte in den Warenkorb im Online-Shop abgelegt werden
4. Als Nächstes wählt der Käufer die im Online-Shop zur Verfügung stehende Lieferart der Ware und die Zahlungsart aus und gibt die für den Abschluss der Bestellung erforderliche Daten an.
5. Die Bestellung wird nach der Bestätigung ihres Inhalts und nach Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer aufgegeben.
6. Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
7. Der Verkäufer stellt dem Käufer spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.
8. Um Einkäufe im Online-Shop zu tätigen, müssen Sie die Registrierung vornehmen, d.h. ein Kundenkonto muss erstellt werden. Es ist möglich, ohne Anmeldung eine Bestellung aufzugeben.
9. Rabattcodes gelten für Einzelhandelspreise. Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

§ 5 ZAHLUNGEN
1. Sie können die aufgegebene Bestellung bezahlen, je nach getroffener Wahl des
Käufers:
a. Per eine einfache Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
b. Per Zahlungsplattform:
– Przelewy24, Karte
2. Wenn Sie sich für die Zahlung per Zahlungsplattform Przelewy24 entscheiden, ist Autopay S.A. der Dienstleister, der Online-Zahlungsdienste anbietet.
3. Zahlungen per Zahlungskarten werden von folgendem Betreiber vorgenommen: Autopay Spółka Akcyjna, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polen, KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191781561.
4. Entscheidet sich der Käufer für die Zahlung per Vorkasse, muss die Bestellung innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Auftragserteilung bezahlt werden.
5. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Besonderheit nur möglich ist, die Bestellung mit dieser Methode sofort nach der Auftragserteilung zu bezahlen.
6. Mit dem Einkauf im Online-Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von E-Rechnungen durch den Verkäufer.
7.Der Verkäufer stellt innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Bestellung eine elektronische Rechnung aus und versendet sie. Die Rechnung wird dem Käufer per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt. Wenn der Käufer einen Kauf mit dem Kundenkonto im Online-Shop getätigt hat, wird die Rechnung auch seiner Bestellung im Abschnitt “Bestellhistorie und -details” zugeordnet.

§ 6 AUSFÜHRUNG DES AUFTRAGES
1. Der Verkäufer wird verpflichtet, die Ware mangelfrei zu liefern.
2. Falls der Käufer sich für der Bestellung per Vorauszahlung entschieden hat, wird der Verkäufer mit der Bestellung fortfahren, sobald sie bezahlt wird.
3. Wenn der Käufer die Zahlungsart per Banküberweisung oder per Zahlungskarte wählt, wird die Zeit der Bestellabwicklung ab dem Datum der Bankgutschrift auf dem Bankkonto oder auf dem Verrechnungskonto des Verkäufers vorgenommen.
4.Wenn der Käufer in einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hat, richtet sich die Lieferzeit nach dem längsten Liefertermin.
5. Die Ware wird auf das Gebiet der Republik Polen und in die ausgewählten europäischen Länder geliefert.
6. In der Regel werden, die im Online-Shop bestellten Produkte über den DPD-Paketdienst zugestellt.
7. Bestellungen, die an Werktagen vor 9:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch an demselben Tag versandt. Jede nach dieser Uhrzeit getätigte Bestellung wird am nächsten Werktag versandt. Die Bestellungen, die an arbeitsfreien Tagen aufgegeben werden, werden am daraufkommenden Werktag bearbeitet. Damit eine Bestellung zur sofortigen Bearbeitung versendet werden kann, muss sie korrekt bezahlt werden. Bei einer erhöhten Anzahl getätigten Bestellungen im Online-Shop, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ware innerhalb weniger Werktage zu versenden.
8. Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes und verschiedene Aktionen nicht miteinander kombiniert werden können. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie einen Rabattcode, eine Werbekampagne, verwenden.

§ 7 WIDERRUFSRECHT
1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossenen Vertrag gemäß § 8 der Geschäftsbedingungen zurückzutreten.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag endet nach Ablauf von 30 Tagen ab folgenden Stichtagen:
a. am Tag, ab dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist, oder ab dem vom Verbraucher benannte dritte Person, die kein Lieferant ist, in den Besitz der Ware gelangt ist.
b. am Tag, ab dem der Verbraucher die letzte Ware in Besitz genommen hat oder ab dem vom Verbraucher benannte dritte Person, die kein Lieferant ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, im Falle einer Abtretungserklärung, wo viele separate Produkte geliefert werden.
c. ab Tag des Vertragsabschlusses über die Bereitstellung digitaler Inhalte.
3. Um sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausüben zu können, muss der Verbraucher den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der AGB angegebenen Angaben durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine per E-Mail übermittelte Information) über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
4. Der Verbraucher wird verpflichtet, das Muster-Widerrufsformular am Ende der AGB zu verwenden und dem Verkäufer einen Kaufbeleg in Form eines Scans oder eines Fotos vorzulegen.
5. Um die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher, vor Ablauf der Widerrufsfrist, dem Verkäufer die Rücktrittserklärung übermittelt.
6. Der Verbraucher hat das Widerrufsrecht nur in Bezug auf vollständige, unbeschädigte und unbenutzte Produkte.
7. Wenn die Sendung oder ihr Inhalt beschädigt oder unvollständig ist, ist dieses sofort dem Verkäufer (vorgeschlagene Art) oder direkt dem Spediteur zu melden. Der Anmeldung ist die Beschreibung zusammen mit der Fotodokumentation beizulegen. Diese Reklamation kann innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Sendung beim Spediteur eingereicht werden.

FOLGEN DES RÜCKTRITTS VOM VERTRAG
1. Im Falle des Vertragsrücktritts erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle geleiteten Zahlungen, einschließlich der Kosten der Zustellung der Ware an den Verbraucher (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart, als der vom Verkäufer günstigsten angebotenen Versandart ergeben haben), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer, über die Entscheidung des Verbrauchers von seinem Recht Gebrauch zu machen, über den Vertragsrücktritt informiert wurde.
2. Die Rückerstattung erfolgt mittels dergleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Lösung zu, in jedem Fall werden dem Verbraucher im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung keine Gebühren entstehen.
3. Der Verkäufer kann mit der Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware, oder bis zum Erhalt des Beleges für Rücksendung der Ware warten, je nachdem, was zuerst erfolgt.
4. Der Verkäufer bittet, die Ware an die folgende Adresse: GR-7 Sp Z o.o., ul. Zmyślanka 18, 62-860 Opatówek, Polen, unverzüglich zurückzusenden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über die Rücktrittserklärung informiert hat. Die Frist wird gewährt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden wird.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
6. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die sich daraus ergibt, dass die Waren in einer anderen Weise verwendet wurden als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
7. Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheiten nicht auf dem üblichen Weg per Post zurückgesandt werden können, hat der Verbraucher auch die unmittelbaren Rücksendungskosten der Waren zu tragen. Der Verbraucher wird vom Verkäufer in der Beschreibung der Ware im Online-Shop oder bei der Bestellung über die geschätzte Höhe dieser Kosten informiert.
8. Ist für eine Transaktion, die der Verbraucher mit einer Zahlungskarte getätigt hat, Geld zurückzuerstatten, muss der Verkäufer die Rückzahlung auf das Bankkonto vornehmen, das der Zahlungskarte zugewiesen wird.

§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
1. Dem Verbraucher steht bei Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Vertrag in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht zu:
a. wenn bei dem Gegenstand der Dienstleistung sich um eine nicht vorgefertigte Ware handelt, die nach der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen.
b. wenn bei dem Gegenstand der Dienstleistung sich um eine schnell verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeit handelt.
c. wenn bei dem Gegenstand der Dienstleistung sich um Lieferung der versiegelten Waren handelt, die nach dem Entfernen der Versiegelung aus gesundheitlichen Gründen oder aus den Gründen der Hygiene nicht zurückgeschickt werden können.
d. wenn bei dem Gegenstand der Dienstleistung Waren geliefert wurden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
e. wenn bei dem Gegenstand der Dienstleistung sich um versiegelte Inhalte handelt, wie Ton- oder Bildaufnahmen auch Computerprogramme, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
f. bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika, mit Ausnahme eines Abonnementvertrages.
g. bei Waren, deren Vergütung oder Dienstleistung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können.
h. bei der Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet wurden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufs begann und ab dem Tag, an dem der Unternehmer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts in Kenntnis setzen wird.
2. Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht keinem anderen Unternehmen als dem Verbraucher zu.

§ 9 BEANSTANDUNGEN
1. Im Falle eines Warenmangels hat der Käufer das Recht, die mangelhafte Ware auf der Grundlage der im polnischen Zivilgesetzbuch geregelten Gewährleistung oder Garantie zu beanstanden, sofern die Garantie gewährt wurde.
2. Durch die Inanspruchnahme der Gewährleistung kann der Käufer, zu den Bedingungen und innerhalb der Fristen, die im polnischen Zivilgesetzbuch festgelegt wurden, Folgendes tun:
a. eine Erklärung über die Preisminderung einreichen
b. im Falle eines wesentlichen Sachmangels – Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben
c. die Ersatzlieferung der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen
d. die Beseitigung des Mangels verlangen
3. Der Verkäufer bittet, eine Reklamation auf der Grundlage der Garantieleistung an die angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten, die in § 2 der Geschäftsbedingungen vorbemerkt wurde.
4. Sollte sich herausstellen, dass es für die Prüfung der Reklamation notwendig ist, die reklamierte Ware an den Verkäufer zu liefern, wird der Käufer verpflichtet, die Ware an die folgende Adresse zur Verfügung zu stellen: GR-7 Sp Zo.o., Zmyślanka 18, 62-860 Opatówek, Polen.
5. Wenn für die Ware eine zusätzliche Garantie gegeben wird, wird die Information über sie und ihre Bedingungen in der Warenbeschreibung im Online-Shop zugänglich sein.
6. Beschwerden über den Betrieb des Shops sind an die in § 2 der Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
7. Reklamationen werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen geprüft.

AUSSERGERICHTLICHE MITTEL ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
1. Im Fall, wenn das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher u.a. folgende Hilfsmittel nutzen:
a. Mediation durch das zuständige Woiwodschaft-Inspektorat für Gewerbeaufsicht in Polen, bei der ein Mediationsantrag zu stellen ist. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter dem Link: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. Unterstützung des zuständigen ständigen Verbrauchervereinbarung bei der Woiwodschaft-Inspektorat für Gewerbeaufsicht, bei dem ein Antrag auf Bearbeitung des Falles vor dem Schiedsgericht eingereicht werden muss. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: dem Link https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. unentgeltliche Unterstützung durch den Verbraucherbeauftragten der Gemeinden oder Städte in Polen.
d. die Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung, abrufbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
1. Der Verkäufer ist Verwalter der personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Online-Shops zur Verfügung stellt.
2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden hauptsächlich auf der Grundlage eines Vertrags und zum Zweck seiner Erfüllung gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) verarbeitet. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung von Daten durch den Verkäufer sind in der veröffentlichten Datenschutzerklärung im Online-Shop enthalten.

§ 11 VORBEHALTE
1. Es ist dem Käufer untersagt rechtswidrige Inhalte zur Verfügung zu stellen.
2. Jede Bestellung, die im Online-Shop aufgegeben wird, stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert die separate Annahme der Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum und zur Erfüllung eines Auftrages geschlossen.
3.Verträge, die auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache verfasst.
4. In Streitfällen mit dem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
5. Keine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen schließt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus, die sich aus den geltenden Vorschriften ergeben, oder beschränkt sie in irgendeiner Weise.
6. Die Bestimmungen über die Waren und den Kaufvertrag gelten entsprechend der digitalen Inhalte und dem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, sofern diese nicht in den Geschäftsbedingungen separat geregelt werden.

Anhang Nr. 1 zu Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie das Muster-Widerrufsformular

Widerrufsformular (DE)